TERMINI E CONDIZIONI

IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE

 

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla T.L. Italia S.r.l. con sede in Sora 03039 - Via Felci n. 10, iscritta presso la Camera di commercio di Frosinone al REA n.  FR-142639, Registro delle imprese di Frosinone - codice fiscale- Partita IVA n. 02292790603 di seguito indicata come «Fornitore».

 

1. DEFINIZIONI

 

1. Con l'espressione «contratto di vendita on line», s'intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali commercializzati dal Fornitore, stipulato tra questi e l'Acquirente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici organizzati dal Fornitore.

 

1. Con l'espressione «Acquirente» si intende il consumatore, persona fisica, che compie l'acquisto di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta. Non sono legittimati a trasmettere ordini di acquisto i soggetti che non siano persone fisiche e/o che dovessero procedere all’acquisto di uno o più Prodotti per scopi riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. In ogni caso, qualora una o più vendite siano eseguite in favore di uno dei suddetti soggetti, troveranno applicazione le presenti condizioni generali di vendita ma, in deroga a quanto previsto nelle medesime: a) allo stesso non sarà riconosciuto il diritto di recesso di cui all’articolo 13; b) allo stesso non saranno riconosciute altre eventuali tutele, qui previste in favore dei soggetti che siano persone fisiche e procedano all’acquisto di uno o più prodotti per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, che riflettono o sono conformi a previsioni inderogabili di legge.

 

1. Per poter effettuare acquisti tramite il sito www.tlitalia.it, l’Acquirente deve avere la maggiore età (18 anni) e la capacità di agire, che l’Acquirente con la trasmissione dell’ordine dichiara di possedere.

 

1.4 Con l’espressione «Fornitore» si intendono il soggetto indicato in epigrafe ovvero il      soggetto prestatore dei servizi di informazione.

 

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

 

2.1 Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l'Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita, sul sito www.tlitalia.it.

2.2 I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati e dettagliatamente indicati nella pagina web: www.tlitalia.it.

 

3. MODALITÀ DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO

 

Il contratto tra il Fornitore e l'Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l'accesso dell’Acquirente all'indirizzo www.tlitalia.it, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni e il contratto per l'acquisto degli stessi di cui al punto 1 del precedente articolo, a mezzo e-mail.

 

4. CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

 

4.1 Il contratto di acquisto si conclude mediante l'esatta compilazione del modulo di richiesta ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione inviata on line, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l'indirizzo ove il bene verrà consegnato e i tempi della consegna. Tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto all’Acquirente di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita ed in particolare l’informativa sul diritto di recesso. Per procedere all'acquisto l'Acquirente sarà tenuto ad accettare le presenti condizioni generali di vendita.

4.2 Il contratto di acquisto si intenderà concluso con l’incasso, da parte del Fornitore, del prezzo dei prodotti venduti, comprese le spese di spedizione e di ogni altro importo eventualmente dovuto dall’Acquirente.

4.3 Nel momento in cui il Fornitore riceve dall'Acquirente l'ordinazione provvede all'invio di una e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nei punti precedenti.

 

5. MODALITA’ DI PAGAMENTO E RIMBORSO

 

5.1 Ogni pagamento da parte dell'Acquirente dovrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei modi indicati dal Fornitore nell'apposita pagina web.

5.2 Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante uno dei modi indicati dal Fornitore e scelto dall'Acquirente unicamente nel caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dalla clausola 13 del presente contratto. Il rimborso all’Acquirente dovrà avvenire entro 30 gg. dalla data in cui il Fornitore sia venuto in possesso del bene reso.

5.3 Tutte le transazioni di pagamento avvengono in modalità protetta mediante il trasferimento crittografato dei dati. Tali dati, quindi, non saranno accessibili in alcun modo al Fornitore.

5.4 Il Fornitore trasmetterà tempestivamente all’Acquirente, qualora previsto dalla legge applicabile, in formato elettronico via e-mail all’indirizzo dichiarato dallo stesso, la fattura relativa all’acquisto eseguito.

 

6. TEMPI E MODALITÀ DELLA CONSEGNA

 

6.1 Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati con le modalità scelte dall'Acquirente o indicate sul sito web al momento dell'offerta del bene, così come confermate nella e-mail di cui al punto 4.3.

6.2 I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell'ordine ad un massimo di 30 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ma, comunque, entro quello indicato al punto seguente, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all'Acquirente.

6.3 Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono indicati e ben conosciuti dall’Acquirente in quanto riportati espressamente all’indirizzo www.tlitalia.it.

 

6.4 La spedizione dei capi di abbigliamento militare d’ordinanza avverrà presso la Caserma d’appartenenza indicata nel modulo d’ordine. Il Fornitore si riserva la facoltà di verificare che l’Acquirente presti realmente servizio nella Caserma indicata.

 

7. PREZZI

 

7.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.tlitalia.it, sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c..

7.2 I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (a titolo esemplificativo e non esaustivo ad esempio “sdoganamento”), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente ed altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.

7.3 I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico sono quelli vigenti al momento del perfezionamento di ogni acquisto effettuato dall’Acquirente.

 

8. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

 

8.1 Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l'elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nella propria vetrina elettronica, la disponibilità dei prodotti nonché i tempi indicativi della eventuale spedizione. Tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il Fornitore.

8.2 Qualora i tempi di attesa dovessero essere differenti da quelli indicati nell’ordine o il bene non sia più prenotatile, il Fornitore, informerà l'Acquirente tramite e-mail, chiedendo se intende confermare l'ordine o meno.

8.3 Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l'avvenuta registrazione dell'ordine inoltrando all'utente una conferma per posta elettronica, ai sensi del punto 4.3.

 

9. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

 

9.1 Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

9.2 Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.

9.3 Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l'Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

9.4 Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

9.5 In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore. 

9.6 L’Acquirente rilasciando la Carta Multiservizi della Difesa, qualora richiesta dalla procedura d’ordine, è responsabile della veridicità dei dati trasmessi.

1. RESPONSABILITÀ ED OBBLIGHI DEL FORNITORE

 

10.1 Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del consumo, il Fornitore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l'identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.

10.2. La suddetta richiesta, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell'acquisto; deve inoltre contenere l'offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.

10.3 Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.

 

10.4 Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.

10.5 In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.

 

2. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

 

11.1 I prodotti nuovi godono della garanzia di legge. L’Acquirente, nel caso in cui il prodotto acquistato sia difettoso, provvederà, entro i termini di legge, ad informare il Fornitore concordando le modalità della restituzione del prodotto per la riparazione/sostituzione. Il Fornitore a sua volta provvederà a propria cura e spese ad informare il Produttore dell’eventuale difetto e ad inoltrare allo stesso il prodotto difettoso. Nel caso in cui il Produttore dovesse gestire direttamente l’assistenza, senza possibilità di intervento da parte del Fornitore, l’Acquirente dovrà attenersi alle istruzioni relative all’esercizio dell’assistenza tecnica impartite dal Produttore.

11.2 L'Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al Fornitore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il Fornitore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

 

3. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

 

12.1 L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e nei modi indicati dal Contratto.

12.2 L'Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione del presente contratto.

12.3 Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate ed accettate dall'Acquirente, che ne dà atto, in quanto nell’iter procedimentale di acquisto il passaggio è reso obbligatorio prima della conferma dell’acquisto stesso.

 

12.4 L’acquisto di abbigliamento militare d’ordinanza prevede nella procedura d’ordine l’obbligo di allegare da parte dell’Acquirente la Carta Multiservizi della Difesa in formato elettronico a dimostrazione dell’appartenenza ad un Corpo Militare.

 

4. DIRITTO DI RECESSO

 

13.1 L'Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

13.2 Nel caso l'Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al venditore a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo: T.L. Italia S.r.l. Via Felci, 10 - 03039 Sora (FR) ovvero tramite posta elettronica all’e-mail onlinestore@tlitalia.it, purché tale comunicazione sia confermata dall'invio di raccomandata A.R. all’indirizzo T.L. Italia S.r.l. Via Felci, 10 - 03039 Sora (FR)entro le 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede fra le parti il timbro apposto dall'ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. 

13.3 La riconsegna del bene da parte dell’Acquirente, potrà avvenire solo dopo la ricezione della e-mail di conferma dell’esercizio del recesso inviata dal Fornitore, e dovrà comunque avvenire entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato al Fornitore la sua decisione di recedere dal contratto. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito nelle medesime condizioni di ricezione, integro non utilizzato, provvisto degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza e, comunque, in normale stato di conservazione.

13.4 L’Acquirente sarà tenuto al pagamento, una volta esercitato il diritto di recesso a norma del presente articolo, di tutte le spese inerenti la restituzione del bene al Fornitore comprese le spese per l’inoltro di raccomandate e/o altra spese che dovesse rendersi necessaria. I rischi e i costi diretti della restituzione del bene saranno a carico dell’Acquirente.

13.5 Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell'importo versato per l’acquisto del bene dall'Acquirente, entro quattordici giorni dal giorno in cui e’ informato della decisione dell' Acquirente di recedere dal contratto.  Il Fornitore puo’ trattenere il rimborso finche’ non abbia ricevuto il bene oppure finche’ l' Acquirente non abbia dimostrato di averlo rispedito.

13.6 Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

 

5. CAUSE DI RISOLUZIONE

 

14.1 Le obbligazioni di cui al punto 12.1, assunte dall'Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l'Acquirente effettua con i mezzi di cui all'art. 5.1, ed altresì l'esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore al punto 6, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l'inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

 

 

 

6. TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI DELL'ACQUIRENTE

15.1 Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche ed integrazioni. 

15.2 I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l'ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all'adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, D.Lgs. n. 196/2003).

15.3 Il Fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall'Acquirente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né ad usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

15.4 I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell'ambito di tale finalità.

15.5 L'Acquirente gode dei diritti di cui all'art. 7 del D.L.vo 196/03, e cioè: 
del diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L'interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte:

i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

15.6 La comunicazione dei propri dati personali da parte dell'Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell'Acquirente stesso.

15.7 In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura e secondo le modalità previste dalla legge.

15.8 Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali, è il Fornitore, al quale l'acquirente potrà indirizzare presso la sede aziendale, ogni richiesta.

15.9 L’Acquirente dichiara e garantisce che i dati forniti al Fornitore durante il processo di registrazione e acquisto sono corretti e veritieri.

 

1. MODALITA' DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO

16.1 Ai sensi dell'art. 12 del D.L.vo 70/03, il Fornitore informa l'Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

 

2. COMUNICAZIONI E RECLAMI

 

17.1 Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenute valide unicamente ove inviate al seguente indirizzo: T.L. Italia S.r.l. Via Felci, 10 03039 Sora (FR), oppure inviate tramite e-mail al seguente indirizzo onlinestore@tlitalia.it. L'Acquirente dovrà indicare nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l'indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.

 

3. COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE

 

18.1 Per la risoluzione di ogni eventuale controversia che dovesse insorgere nell’interpretazione, nell’esecuzione o a seguito della risoluzione del presente contratto, il Foro competente ed esclusivo sarà quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi dell’art. 33, 2° comma, lettera u) del D.lgs. n. 206/2005.

 

 

4. LEGGE APPLICABILE E RINVIO

 

19.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana ed in particolar modo dal Codice del Consumatore nella sua ultima versione vigente.